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商品カテゴリー

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 ポラリス製薬株式会社
運営責任者 佐野 正一
住所 〒181-0003
東京都三鷹市北野1-1-10
電話番号 03-4520-4263
FAX番号 --
メールアドレス support@hairtrue.jp
URL https://polaris-store.jp/
商品以外の必要代金 商品代金以外に下記料金が別途発生いたします。
◆消費税:10% ※食品は8%
◆送料:350円(税込)または550円(税込)
◆代引き手数料:350円(税込)
◆後払い手数料:350円(税込)

※ご注意※
ご希望頂いたお支払い方法が利用できない場合は
(クレジットカードのオーソリエラー、後払いの審査結果によるものなど)
「代引き(手数料:350円)」または「コンビニ後払い(手数料:350円)」に変更し
発送させて頂きますので予めご了承下さい。

　ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■再発行手数料について
コンビニ後払いの請求書を再発行する際は、その都度再発行手数料350円が発生します。(※NP後払いの場合は、対象外となります)

■遅延損害金について
弊社及び弊社が債権を委託している事業者からの請求に対して、ご利用者が支払期日までにお支払いにならなかった場合、支払期日の翌日から支払日まで年率14.6%の遅延損害金が発生します。
予めご了承ください。
(※NP後払いの場合は、対象外となります)
注文方法 1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
支払方法 ◆代金引換
◆クレジットカード
◆Amazon pay
◆コンビニ後払い
■代引き手数料 350円(税込)
■NP後払い手数料 350円(税込)
NP後払い決済に関して ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：350円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
支払期限 クレジットカード決済・AmazonPay:注文時の引き落とし(定期コースの場合は定期の受注が発生する度)
コンビニ後払い:商品とは別送の請求書で到着から14日以内
代金引換:商品受け取り時
引渡し時期 ご注文から3営業日以内に発送致します。
(営業日は年末年始・土日祝を除く平日)
返品・交換について ■商品コース、配送について
○Hair serum(究極実感コース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、30日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は3,278円(税込)、2回目以降は商品代金9,878円(税込)となり
送料は初回のみ無料、2回目以降は550円(税込)
手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料、「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)です。
クレジットカード払いの場合、毎月1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は30日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2021年1月15日
2回目:2021年2月14日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○KAMIGAERI(10倍復活コース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、30日毎にシャンプーとトリートメントそれぞれ1本ずつを
自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は2,178円(税込)、2回目以降は商品代金6,578円(税込)となり
送料・手数料は毎回無料です。
クレジットカード払いの場合、毎月1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は30日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2021年1月15日
2回目:2021年2月14日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend(トクトクコース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、30日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は2,178円(税込)、2回目以降は商品代金7,678円(税込)となり
送料は初回のみ無料、2回目以降は350円(税込)
手数料は「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)です。
クレジットカード払いの場合、毎月1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は30日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2019年1月15日
2回目:2019年2月14日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend(スペシャルコース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、初回に商品1つをお届けし、
注文日の30日後から60日毎に商品2つを自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は2,178円(税込)、2回目以降は商品代金15,356円(税込)となり
送料は初回のみ無料、2回目以降は350円(税込)
手数料は「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)です。
クレジットカード払いの場合、初回はご注文時、2回目は30日後、以降は60日毎に一回のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品の発送は注文から3営業日以内、2回目の発送は初回注文日より30日後、以降は前回発送日より60日毎の発送となります。
<<お届け例>>
1回目:8月27日>
2回目:9月24日
3回目:11月23日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend(ラッシェンド) アマギフコース
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、初回に商品1つをお届けし、
注文日の30日後から60日毎に商品2つを自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は2,178円(税込)、2回目以降は商品代金15,356円(税込)となり送料は初回のみ無料、2回目以降は350円(税込)
手数料は「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)です。
クレジットカード払いの場合、初回はご注文時、2回目は30日後、以降は60日毎に一回のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)

また当コースはアマギフコース3回目15,356円(税込)をお受取り・お支払い頂いたお客様に限りAmazonギフトカードをお渡しするコースです。
Amazonギフトカードの金額は初回税込価格分「2,178円」となり、お受取は3回目のお受け取り後に配信されるメールに記載されたフォームに必要情報を記入し、申請をいただく必要がございます。
受取の申請後、おおよそ1ヶ月以内にご登録のメールアドレス宛にAmazonギフトカード番号を送付させていただきます。
※メールアドレスに不備等があった場合は、キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。
※定期3回目未満でコース解約されたお客様は本キャンペーンの対象外となります。
※本キャンペーンはポラリス製薬(株)による提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。当社カスタマーサポートまでお願いいたします。

商品の発送は注文から3営業日以内、2回目の発送は初回注文日より30日後、以降は前回発送日より60日毎の発送となります。
<<お届け例>>
1回目:8月27日>
2回目:9月24日
3回目:11月23日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

〇Lashcend(実感コース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、30日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
実感コースにお申し込みいただくと、トクトクコースはキャンセルとなり、実感コースに変更となります。
商品の発送は注文から3営業日以内、次回以降は30日毎のお届けとなります。
初回の1ヶ月目は完全無料、2回目以降は22%オフの7,678円(税込)+送料350円(税込)、クレジット決済の場合は手数料無料、コンビニ後払いの場合は各回350円(税込)が別途必要になります。
初回を含め最低4回以上のご継続がお申し込みの条件です。
4回継続頂いた場合の支払総額:
クレジットカード払いの場合24,084円(税込)
コンビニ後払いの場合25,134円(税込)
4回目(4ヶ月)商品受け取り完了後は商品到着後7日以降～次回お届け予定日の10日前までにお電話いただければいつでも周期変更、休止、再開などのお手続きが可能です。
5ヶ月目以降は停止のご連絡がない場合は、翌々月以降も継続してお届けいたします。
<<お届け例>>
1回目:2021年1月15日
2回目:2021年2月14日
3回目:2021年3月16日
4回目:2021年4月15日
～～～自動継続～～～
当コースは4回以上のお受け取り後にご解約が可能となります。
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend(集中まつ育コース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、90日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は16434円(税込)、2回目以降は商品代金21384円(税込)となり
送料は無料、手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料
「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)が必要となります。
代金のお支払い時期は、クレジットカード払いの場合、90日毎に1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は90日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2020年1月1日
2回目:2020年3月31日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend(徹底まつ育コース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、180日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は36718円(税込)、2回目以降は商品代金41448円(税込)となり
送料は無料、手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料
「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)が必要となります。
代金のお支払い時期は、クレジットカード払いの場合、180日毎に1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は180日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2020年1月1日
2回目:2020年6月29日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend(究極まつ育コース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、180日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は35068円(税込)、2回目以降は商品代金39468円(税込)となり
送料は無料、手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料
「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)が必要となります。
代金のお支払い時期は、クレジットカード払いの場合、180日毎に1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は180日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2020年1月1日
2回目:2020年6月29日
3回目:2020年12月26日
～～～自動継続～～～
当コースは2回以上のお受け取り後にご解約が可能で、2回お受取りいただいた場合、
商品代金の合計金額は74536円(税込)となります。
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○BELIFTY(トクトクコース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、30日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は0円、2回目以降は商品代金7,678円(税込)となり
送料手数料は無料です。
クレジットカード払いの場合、毎月1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は30日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2019年1月15日
2回目:2019年2月14日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○BELIFTY(スペシャルコース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、初回に商品1つをお届けし、
注文日の30日後から60日毎に商品2つを自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は0円、2回目以降は商品代金15,356円(税込)となり
送料手数料は無料です。
また、当コースは【Lashcend(スペシャルコース)】の定期2回目(15,356円(税込))の
お受け取りをお約束頂くことが条件となります。
クレジットカード払いの場合、初回はご注文時、2回目は30日後、以降は60日毎に一回のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品の発送は注文から3営業日以内、2回目の発送は初回注文日より30日後、以降は前回発送日より60日毎の発送となります。
<<お届け例>>
1回目:8月27日
2回目:9月24日
3回目:11月23日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○BELIFTY(プレゼントコース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、初回に商品1つをお届けし、
注文日の30日後から60日毎に商品2つを自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は0円、2回目以降は商品代金15,356円(税込)となり
送料手数料は無料です。
また、当コースは【Lashcend(スペシャルコース)】の定期3回目(15,356円(税込))の
お受け取りをお約束頂くことが条件となります。
クレジットカード払いの場合、初回はご注文時、2回目は30日後、以降は60日毎に一回のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品の発送は注文から3営業日以内、2回目の発送は初回注文日より30日後、以降は前回発送日より60日毎の発送となります。
<<お届け例>>
1回目:8月27日
2回目:9月24日
3回目:11月23日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○BELIFTYセール
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、30日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は2,178円(税込)、2回目以降は商品代金7,678円(税込)となり
送料は毎回550円(税込)、
手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料、「コンビニ後払い」の場合は各回350円(税込)です。
クレジットカード払いの場合、毎月1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は初回注文日より30日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2019年1月15日
2回目:2019年2月14日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend(3ヶ月おまとめコース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、90日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は14560円(税込)、2回目以降は商品代金21839円(税込)となり
送料は無料、手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料
「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)が必要となります。
代金のお支払い時期は、クレジットカード払いの場合、90日毎に1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は90日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2020年1月1日
2回目:2020年3月31日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend (6ヶ月おまとめコース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、180日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は34898円(税込)、2回目以降は商品代金41877円(税込)となり
送料は無料、手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料
「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)が必要となります。
代金のお支払い時期は、クレジットカード払いの場合、180日毎に1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は180日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2020年1月1日
2回目:2020年6月29日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend( 12ヶ月おまとめコース)
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、180日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は32401円(税込)、2回目以降は商品代金38881円(税込)となり
送料は無料、手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料
「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)が必要となります。
代金のお支払い時期は、クレジットカード払いの場合、180日毎に1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品のご発送は注文から3営業日以内、次回以降は180日毎のお届けとなります。
<<お届け例>>
1回目:2020年1月1日
2回目:2020年6月29日
3回目:2020年12月26日
～～～自動継続～～～
当コースは2回以上のお受け取り後にご解約が可能で、2回お受取りいただいた場合、
商品代金の合計金額は71282円(税込)となります。
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

○Lashcend(ラッシェンド)×Belifty(ベリフティ)3ヶ月コース
当コースはお客様から解約のご連絡が無い限り、90日毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は29,120円(税込)、2回目以降は商品代金43,678円(税込)となり、送料は無料、手数料は「クレジットカード払い」の場合は無料
「コンビニ後払い」の場合、各回350円(税込)が必要となります。
商品代金のお支払いに関しては、クレジットカード払いの場合、初回はご注文時、
以降は90日毎に一回のお引き落とし、コンビニ後払いの場合は商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
商品の発送は注文から3営業日以内、以降は前回発送日より90日毎の発送となります。
<<お届け例>>
1回目:2023年5月1日>
2回目:2023年8月4日
3回目:2023年11月7日
～～～自動継続～～～
お客様都合による返品はお受けしておりません。
解約には条件があります。解約方法について詳しくは返品・解約についてをご確認ください。

■キャンセルについて
　ご注文後、お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

■定期購入のご解約・休止方法について
定期コース解約をご希望のお客様は、次回お届け予定日の10日前までに「03-4520-4263」までお電話にてご連絡ください。
※ただし、転売防止の観点から、初回のお受け取りのみで解約をされる場合は、
初回商品発送後7日以降から次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
※祝日を除く火～金曜日の【14時以降】が比較的繋がりやすくなっております。

■返品について
　商品到着後のお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
　お客様ご自身の判断でご注文頂いておりますので、思っていた商品と違った、
　必要が無くなった、間違えて注文した等での返品に関しては、一切お受けできませんので予めご了承ください。
　※ネット通販は「クーリングオフ」の対象外となります。

■商品の不備について
万が一未使用の商品に不備があった場合は「03-4520-4263」までお電話いただく、もしくは下記メールアドレスまでご連絡下さい。
商品到着後7日以内であれば交換対応させていただき、新品を送付させていただきます。
また弊社都合での返品・交換の場合は送料は弊社負担となります。
返金保証について Hair serumは商品をお使いいただいて、何の効果も実感して頂けない場合は
Hair serumをクレジットカード決済で初めてお申し込みの方に限り、初回購入代金を全額返金致します。
ただし、返金が保証されるのは初回購入分のみとなります。
※返金制度の有効期限はございません。
※ご返送頂く際の送料・ご返金にかかる振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承くださいませ。